Depuis quelques jours, certains utilisateurs sur réseau social TikTok ont eu la mauvaise surprise voir le prix de leur campagne de promotion exploser ! On vous explique tout…
Peut-être, vous aussi avez-vous eu la mauvaise surprise de voir les tarifs des promotions exploser sur la plateforme TikTok. En cause, les frais Apple Pay, qui avant étaient de 0%, qui sont désormais de presque 40% ! Cela veut dire que, quand vous achetez pour 100€ de crédit promo (les fameuses pièces), cela vous coûtera en réalité 140€ !
Beaucoup d’internautes ont tout de suite réagit sur TikTok en demandant à leur communauté si cela était aussi le cas pour eux. Certains utilisateurs (et notamment ceux utilisant un Android) ne semblent pas rencontrer ce problème. Nous concernant, nous manageons plusieurs comptes TikTok (dont celui de This is Riviera) et sans pouvoir vraiment l’expliquer, ces fameux frais de service Apple s’appliquent sur un compte, mais pas sur d’autres…
L’obligation de passer sur TikTok business ?
En effet, c’est ce que semble confirmer un utilisateur TikTok du nom de Chaymeriyia, spécialisé dans les réseaux sociaux et le marketing en ligne. Selon lui, il faudrait passer en compte business pour que ces fameux frais de service Apple ne s’appliquent pas. De notre côté, nous ne sommes pas sûrs que cette info soit viable, nous sommes en train de la tester. Nous attendons la validation d’un compte business pour constater ou non la disparition de ces frais (on mettra donc à jour cet article dans la foulée).
@chaymeriyia This is why you need a Tiktok Business Account to run your ads. When you hit that Promote button you will be paying a Apple Service Fee that does not contribute to your ad spend. #fyp #businesstipa #marketing #tiktokads ♬ original sound – Chaymeriya Moncrief
Un bug dans la matrice…
Peut-être, s’agit-il simplement d’un bug de passage… C’est une théorie à ne pas écarter selon nous. N’oubliez pas de mettre à jour votre application. Nous avons écrit à TikTok à ce sujet et restons à l’affût pour plus d’infos. N’hésitez pas à commenter en bas de cet article si vous avez d’autres infos !
