Conditions Générales de Vente (CGV)
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1. Généralités
- Nos conditions générales de vente ont été mises à jour pour la dernière fois le 7 décembre 2024.
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2. Services
- Nos services ne seront utilisés uniquement qu’à des fins promotionnelles.
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- Nos équipes font de leur mieux pour vous livrer nos services dans les délais. En cas de retard, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions résoudre le problème. Un retard de livraison ne signifie pas que vous obtiendrez un remboursement.
- Vous utilisez le service que nous vous fournissons à vos propres risques et périls (acheteur/client). Nous ne sommes pas responsables des conséquences qui pourraient survenir suite à l’utilisation de nos services.
- Nous ne prenons aucun engagement quant aux résultats obtenus via nos services.
3. Politique de remboursement, d’annulation et de retour
Étant donné que nous proposons des biens non matériels, nous n’effectuons pas de remboursement une fois la commande livrée et le service effectué. En tant que client, vous êtes responsable de comprendre cela lors de l’achat de tout service sur notre site Web.
Nous comprenons que des situations extraordinaires peuvent survenir concernant le caractère du service que nous fournissons. Veuillez contacter notre équipe d’assistance si vous rencontrez des problèmes concernant nos services.
Plus de détails sur notre politique de remboursement ici : www.thisisriviera.fr/politique-de-remboursement
This is Riviera souhaite que ses clients soient satisfaits des services qu’ils achètent à chaque fois qu’ils achètent chez nous. Le point réglemente la question de l’annulation. Une demande d’annulation peut être faite par e-mail à contact@thisisriviera.fr. Les annulations ne seront acceptées que si la demande est faite dans les 24 heures suivant votre achat.
Une fois le paiement effectué, nos équipes disposent de 24 heures (pendant les heures ouvrables) pour revenir vers le client et lancer la prestation.
Veuillez nous contacter si vous rencontrez des problèmes concernant le service. Notre équipe d’assistance est toujours soucieuse de vous servir et de vous fournir une assistance hautement professionnelle dans les meilleurs délais. Merci d’avoir effectué votre achat chez nous.
4. Politique de confidentialité
La politique de confidentialité décrit la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée au sérieux et prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles.
Toutes les informations personnelles collectées ne seront traitées que pour répondre à votre commande. Nous ne vendrons ni ne distribuerons vos informations à des tiers.
Vous pouvez retrouver notre Politique de Confidentialité ici.
5. Remarques
Attention : This is Riviera n’est pas responsable de la suppression de titres ou de comptes par Spotify ou toute autre plateforme de streaming. En cas de suppression, nous fournissons un rapport complet sur notre stratégie promotionnelle, détaillant les sources de trafic organique concernées. Nous essayons autant que possible de nous protéger contre l’utilisation de trafic artificiel, mais cela s’avère difficile, certaines plateformes comme Spotify ne nous offrent à ce jour aucune solution dans cette démarche.
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